超ワールドサッカー　ヘルプ

ヘルプ・お問合わせ

　超ワールドサッカー全体

Ｑ．超ワールドサッカーとは何ですか

Ａ．	超ワールドサッカーとは、サッカーを「見る」人、「プレーする」人、「語る」人など、あらゆる角度からサッカーに携わる人たちのためのサッカーコミュニティサイトです。サッカーファンのみなさんには、携帯サイト「超ワールドサッカー」とは違ったコンセプトで「コミュ二ケーション」に特化したコンテンツをご提案していきます。国内外のサッカーニュースはもちろん、サッカーグッズショッピングコーナーをご用意しております。このほかにもこれからどんどんコーナーを増やしていきますのでご期待ください。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．超ワールドサッカーでできることはなんですか

Ａ．	超ワールドサッカーでできることに関しては、「はじめての方はこちら」をお読みください。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．携帯電話サイトでは会員登録しているんですが、ＰＣでも登録しなければいけないんですか

Ａ．	ＰＣ版超ワールドサッカーでは別途登録が必要です。携帯サイト超ワールドサッカーとは異なったコーナーを用意していますので、違った角度からサッカーを楽しんでください。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．会員登録すると、どんなメリット・特典があるんですか

Ａ．	会員登録後のサービス内容につきましてはこちらをご覧ください。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．超ワールドサッカーに関する質問はどこに送ればいいですか

Ａ．	超ワールドサッカーのコンテンツに関するご意見、ご要望、ご質問はこちらで受け付けております。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．超ワールドサッカーを利用するのにお金はかかりますか

Ａ．	会員登録と基本サービスの利用料は無料です。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい

Ａ．	超ワールドサッカーでは、ユーザーのみなさんに、超ワールドサッカーのサービスを安心してお使いいただくために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、「個人情報保護方針」、「個人情報の取り扱いについて」をお読みください。

	リンク一覧へ戻る

　超！ＳＮＳ

Ｑ．超！ＳＮＳでできることは何ですか

Ａ．	会員登録していただいた方全員に、個人ページを提供します。日記を書いたり他のユーザーとお友達になったり、コミュニティを作成したりと、コミュニケーションの活性化を図れます。詳しくは、超！ＳＮＳヘルプをご覧ください。

	リンク一覧へ戻る

　サッカー大百科

Ｑ．サッカー大百科とはどんなコーナーですか

Ａ．	サッカー大百科は、みなさんと超ワールドサッカー編集部がともに作っていくサッカー用語百科事典です。大百科内のワードに対し、コメントができます。さらに、ワード内にリンク機能があるため、大百科内を飛び回って、サッカーの知識を深めることもできます。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．サッカー大百科にはどのような用語があるんですか

Ａ．	現在、サッカー大百科には「ルール・用語」、「アルファベット」、「国」、「クラブ」、「選手」というカテゴリが設けられています。今後も増やしていく予定です。

	リンク一覧へ戻る

　サッカーカレンダー

Ｑ．サッカーカレンダーとはどんなコーナーですか

Ａ．	サッカーカレンダーは国内で放送されるサッカー番組スケジュールを掲載するコーナーです。覚えておきたいデータは携帯電話のメールへ送信することもできます。

	リンク一覧へ戻る

　ニュース

Ｑ．ニュースとはどんなコーナーですか

Ａ．	ニュースコーナーは記事それぞれに対して、みなさんのコメントを書き込めるコーナーです。ニュースコーナーでは１日５本から１０本の厳選したニュースが掲載されます。注目のニュースをきっかけに熱いトークが繰り広げられます。

	リンク一覧へ戻る

　shopping

Ｑ．購入方法を教えてください

Ａ．	商品の購入方法につきましては、こちらをご覧下さい。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．支払いについて

Ａ．	商品代金のお支払いは代金引換による支払いのみになります。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．商品の配送について

Ａ．	配送はヤマト運輸または佐川急便となりますが、送料は一律630円（税込）で変わりません。送料の他、別途代金引換手数料に420円（税込）がかかります。商品の在庫状況にもよりますが、概ね一週間程度でお客様のお手元に商品が届きます。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．返品について

Ａ．	原則として返品することはできませんが、商品が届いたときに破損していた場合や、注文したものと違う商品が届いた場合は返品を受け付け致します。返品の期限はお客様が商品を受け取ってから1週間となりますので、その間に着払いで弊社まで発送をお願い致します。1週間を過ぎますと、上記のような場合でもお受け致しかねますのでご了承下さい。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．サイズが合わないので交換したい

Ａ．	お客様が商品を受領してから1週間以内であれば交換することが可能ですが、お客様がご希望されるサイズの在庫が無い場合は返金という形を取らせて頂くことになりますのでご了承下さい。また、発送時には無かったしみ・汚れ・破れなどがある場合には交換をすることができなくなりますので、商品の取り扱いにはご注意下さい。

	リンク一覧へ戻る

Ｑ．携帯電話からでも購入ができますか

Ａ．	携帯電話ではi-mode、ezweb、vodafoneLive！対応の「ワールドイレブンショップ」で商品が購入できます。サイトトップページに掲載されているQRコードか、空メールでURLを携帯に送信してアクセスしてください。ワールドイレブンショップではクレジットカード、Edyの利用も可能ですので、是非ご利用下さい。

	リンク一覧へ戻る

ワールドイレブンショップURL：

ワールドイレブンショップQRコード：

Ｑ．商品に関する質問はどこに送ればいいですか

Ａ．	商品に関するご意見、ご要望、ご質問はこちらで受け付けております。

	リンク一覧へ戻る

　超ワールドサッカーRadio♪

Ｑ．超ワールドサッカーRadio♪ってどんなコーナーなんですか

Ａ．超ワールドサッカーRadio♪は、携帯電話サイト「超ワールドサッカー」の「もじもじラジオ」ホセがパーソナリティを務めるポッドキャスティングコーナーです。

リンク一覧へ戻る

　お問い合わせ

メールによるお問い合わせ	support@ultra-soccer.com
電話によるお問い合わせ	03-5953-5526（受付時間：平日10：00～18：00）
FAXによるお問い合わせ	03-5953-5059

　サイト運営・管理会社

超ワールドサッカーネットコミュニケーションズ株式会社

〒170-0013　東京都豊島区東池袋3-4-3　池袋イースト6Ｆ

URL：http://www.ultra-soccer.co.jp/

サイトマップ｜はじめての方はこちら｜ヘルプ・お問合わせ｜ご利用規約｜個人情報保護方針｜個人情報の取り扱い